Spedizioni e Resi

Il costo della spedizione è di 4,90€. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€. Il nostro staff impiega generalmente 1 giorno lavorativo dalla ricezione del tuo ordine, per prepararlo e imballarlo con cura. Il pacco verrà affidato al corriere, potrai ricevere i prodotti acquistati entro 1-2 giorni lavorativi, dalla data in cui avrai effettuato il tuo ordine.

E' possibile effettuare il pagamento con contrassegno al costo di 10 euro, se si decide di utilizzare questa opzione è obbligatorio inserire il numero di telefono per venire contattati dal corriere. 

Resi

Dopo aver ricevuto il tuo articolo, hai 30 giorni a disposizione per poter richiedere il reso.

Per poter beneficiare del reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o mai utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare il reso, dovrai contattarci a info1981lab@gmail.com Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a info1981lab@gmail.com

Danni e problemi

Si prega di ispezionare il vostro ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni/Articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Si prega di mettersi in contatto se avete domande o dubbi sul vostro articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Scambi

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Ti avviseremo una volta che il tuo reso sarà stato ricevuto e ispezionato e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.